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困境救助——救急难,是社会工作者的第一责任

2021-07-29 created by:协作者

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2021年7月20日,河南郑州,因为一场历史罕见的暴雨,成为全国关注的焦点。7月21日晚,协作者第一时间进行了工作部署。次日,协作者五地团队(北京、南京、珠海、青岛、江西)迅速从困境救助库中筛选出90户河南籍家庭,并进行电话、微信等方式跟进,了解受灾情况,评估困境家庭的需求。

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在7月23日,协作者社会工作者了解到居住在河南省安阳市的一个家庭,目前家乡一直下了三天雨,淹水水深1.2米左右,家庭反馈目前没有生命危险,村里通知大家上高处、上二楼,但没有其他措施。村里1500余人,老人、孩子、妇女居多,中年人在外打工。

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村里停水停电一天,家庭手机电量20%左右,家长发出了求救信息,协作者即刻协助咨询了县急救中心,急救中心称有大批力量正赶往附近进行疏散,社会工作者及时反馈给了家庭并提醒安全注意事项。

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另外,在郑州刚刚大学毕业工作不到一个礼拜的小娜(化名)被困在单位,度过了停水、停电、停网的日子,目前相对安全,沟通中小娜也告知社会工作者自己会照顾好自己。

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流动儿童小雨(化名)为河南周口籍,与南京协作者相识多年,参加过陪伴天使、兴趣小组、助学家访等多种服务。暑假后,奶奶带着小雨回到河南老家。协作者从7月22日早上10:53开始通过电话联系小雨奶奶,连续拨打3个电话都未接通,我们又尝试用微信联系亦无音讯。下午2点再次拨打电话终于接通了,奶奶告知自己和小雨很安全,村里有个别洼的地方会进水,其它无大碍。

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其余家庭分别居住在河南商丘、南阳、信阳、民权等地未收到暴雨影响,还有一些家庭虽然户籍在河南但一直在外务工。
接下来协作者也会继续做好河南受灾情况的监测和受灾家庭的跟进,与困境家庭一起度过洪灾。

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主编:李  真     撰稿:刘文静    排版:王立宏