胡兴超，中国人民大学社会工作专业研究生，在协作者实习期间，参与协作者四季青童缘托管服务、骑手服务、儿童夏令营等，开展儿童职业规划小组系列活动，并协助骑手主题活动、活动拍摄、撰写消息，做骑手口述史等。

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2025年6月至9月，我在协作者四季青童缘开展了为期三个月的专业实习。这段经历让我深入一线社会工作服务现场，不仅完成了多项具体的服务任务，更在实践与反思中深化了对社会工作价值观与专业方法的理解，实现个人能力与专业认知的双重成长。

我的实习主要围绕“新就业群体社会工作服务”与“协作者童缘服务”两大板块展开。通过实习，我深刻体会到真正的社会工作服务应“急人所急”。相较于物质援助，协作者童缘的服务更加关注骑手群体的深层需求，尤其是对骑手子女的关怀，童缘给这些孩子提供了一个可以快乐玩耍、健康成长的地方。通过访谈骑手并撰写个案故事、协助开展骑手关爱活动，我看到了协作者是如何以细致、尊重的态度建立起与骑手之间的信任关系。从课后托管服务到暑期公益夏令营，我见证了协作者如何以服务对象的需求为中心设计服务，也在实践中学会了如何与孩子建立关系、处理冲突、培养孩子的规矩意识。

实习初期，我面临如何与孩子建立专业关系的问题。在一次外出采访骑手时，有两个孩子因为路线选择而产生情绪，导致采访行动一度难以进行。我当时是有点生气的，但想起社会工作者“专业自我”与“个体自我”相平衡的要求，不能让“个体自我”覆盖住了“专业自我”，我克制住个人情绪，以平和的态度和孩子沟通，最终在保障安全的前提下完成了任务。督导老师肯定了我的态度，也指出安全预案的重要性，让我更深刻地理解了以服务对象需求为中心不仅是社会工作者的服务态度，更是社会工作者专业能力的体现。

随着实习的日渐深入，我也感到过疲惫与自我怀疑，但通过督导支持和自我调节，我学会以优势视角来看待挑战，认识到“难走的路都是上坡路”，继续把服务做下去。这段实习经历不仅提升了我的沟通、协调与危机处理能力，也让我学会了恰当地处理专业实习与个人生活之间的平衡问题。

社会工作是一门关系的艺术，无论是通过与骑手子女的长期接触赢得家长的信任，还是在日常服务中耐心处理孩子的每一次哭闹和冲突，我都体会到“关系”才是服务的桥梁，同时，通过学习运用“小主人规范”“积分规则”和“积分榜”等制度，也能够对孩子们起到一定的约束和规范作用，也让我在细心引导中帮助孩子们健康成长。

实习虽然已经结束，但我与童缘的联系不会断。未来我将会以志愿者身份继续参与服务，陪伴孩子们成长。三个月的实习，不仅是一次专业的洗礼，也是一次心灵的成长，让我看到每一个孩子的独特优势，向孩子们学习，也让我在反思与实践中继续前行。

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