2024年3月27日，社会学院社会政策专业2022级实习分享暨2023级实习说明会在立德楼举行，李桐、王悦、李彦沨、梁婧波四位同学分别向大家分享了自己在联合国儿童基金会、国务院发展研究中心、全国社会保障基金理事会、北京市协作者社会工作发展中心的实习经历与感想。本周让我们一起来看看2022级社会政策专业硕士生梁婧波的实习分享吧~  

part·1

实习单位

梁婧波的实习单位是北京市协作者社会工作发展中心。这一社会组织立足于为流动人口和困境儿童提供服务，主要有服务创新、研究倡导和专业支持三大职能部门，对应的工作内容分别是：直接服务流动人口和困境儿童，建设多元共融的社区，帮助其从受助者成长为助人者；结合服务开展行动研究，分析总结经验，形成技术指引和政策建议，用于指导服务实践，倡导环境和政策改变；总结提炼经验、模式，培育草根组织和基层社会工作者，与公益同仁共享技术。

图为梁婧波在分享实习经历

part·2

实习内容

梁婧波将这近五个月的实习内容划分为以下五个部分。

入职与培训类。这项工作贯穿了梁婧波的整个实习过程，她参与完成了入职培训、流动书桌助学计划走访培训、一老一小需求评估调查培训、工商联信息宣传工作培训等工作。在此过程中，需要定期进行督导，明确任务安排，总结反馈，及时答疑解惑等。

走访活动类。走访是了解服务对象需求的前提，在实习期间，梁婧波参与了昌平流动儿童、东城区东四街道一老一小问题的走访调查等。在了解服务对象的需求、观察他们生活的过程中，她也实现了从最开始的在旁观察、记录，到后来能够自己主导访谈的进步。

日常活动类。这类工作主要是最一线的实务活动，大多需要跨部门协作，主要包括：参与社工部陪伴困境儿童参观国家植物园的活动；参与民政部、广州市社工协会、全国妇联社会联络与交流中心、企业等多项接待工作；协助老师入校讲座；参与论坛直播；参与自助图书馆社区活动；参与策划东四童缘夏令营等系列活动。

研究工作类。参与流动儿童及其家庭生存与发展动态监测研究项目、捐赠人行为规范研究项目、绿缘计划行动研究报告的修改项目、社会工作与信访工作文献检索、五社联动的文献整理等。

团队建设类。这是梁婧波认为自己在实习期间完成的一项很有突破性的事情。在实习的最后一个月，她希望突破以往重复性较强的工作，留下一些不一样的痕迹。为此，她与指导老师积极沟通，反馈心得体会。在部门主任的认可与支持下，梁婧波参加到协作者内部的团队建设，在此基础上完成了协作者项目的宣传页制作，编纂了协作者在职职位的岗位说明书。这项工作的完成也为她的实习画上了一个比较完美的句号。

part·3

实习收获

首先是工作能力方面的进步。梁婧波谈到，经历过实习的训练，自己的分析评估能力、沟通交流能力、组织协调能力和团队协作能力等方面取得了显著提升，特别是分析评估能力。评估贯穿了她的整个实习始终，工作内容涵盖对机构、服务对象需求、活动计划及执行效果、社工介入过程与结果的评估。在此过程中，她逐渐学会从过往资料中理清逻辑关系和相关背景，而不是简单归因；将零散的资料按重要性和可行性进行排序，进行整体的宏观分析评估；对于社会工作服务的评估，她运用访谈法和观察法就工作目标、介入过程、介入行动和介入影响几个方面进行分析，提高了自我反思能力；在活动计划和目标确定过程中仔细考虑评估方案，以尽可能确保方案的有效性。

其次是心态的变化与成长。梁婧波谈到随着实习进入正轨，自己越来越能适应职场人的工作节奏，也逐渐克服了实习初期面临的挑战、迷茫、焦虑等负面情绪。

最后是对服务对象的认知层面。在协作者实习期间，梁婧波了解到大都市中流动人口的实际生活样貌，这是她此前从未深入接触过的部分。随着了解的加深，她更加深刻地意识到，造成流动人口弱势的因素是多方面的，但他们自身仍然蕴含着磅礴的张力和生命力，没有因为自身的弱势地位而选择被动地接受。

图片为参加夏令营的儿童送给梁婧波的贺卡

part·4

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实习感悟

梁婧波用三句话概括自己的实习感受：一是世事洞明皆学问，人情练达即文章。二是纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。三是路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

教育倡导部的工作任务让她从更宏观和开放的视角学习到社会工作者如何从教育倡导的角度，运用所学知识从事与发展社会工作；行政事务的安排让她更加清晰意识到机构内外部管理的重要性；定期的团队建设、督导解答了她在工作、人际中遇到的问题与困惑；专业的社会工作实务让她在实践中更加了解服务对象、困境人群的需求；与小朋友的接触让她做事变得耐心、平和；设计服务方案的经历更促使她将理论和实际相联系，使自身在进行需求评估、风险预案以及问题思考时角度更加多元、全面；团队活动的开展让她对倾听、团队协作和相互沟通有了更加深刻的理解。

梁婧波还给23级MSPers分享了几点实习建议：

1. 在时间把控方面，她建议大家根据自身时间规划，合理安排实习开始时间；  

2. 在实习过程中要带着问题意识，明确实习目的；                                       

3. 无论是寻找时还是在工作中都要有对自己负责的态度，对自己感兴趣的工作可以积极争取、注意实习督导和实际计划的撰写；                                             

4. 保持阳光的心态也很重要，在实习过程中要及时调整心态，逐渐适应身份的转变。                                                

5. 此外，要注意资料的留存，在遵循保密原则的基础上纪录自己的心得体会和技能进。                                             

这既是实习，也是大家的“田野”。