国庆假期过后，协作者学堂的课堂学习和实践学习进入了第二个月份。在这个月，我的收获很多，我开始对社会工作有了一个清晰的认识框架，也逐渐理解了社会工作为什么要提出“以服务对象为中心”。带着对社会工作的好奇和不断在学习与服务实践中产生的新困惑，我对接下来的学习也更有动力。

用适合打工青年学习的方式，学习社会工作

这个月，我在学堂学了7节课程，分别是社会工作概论、人类行为与社会环境、生命教育和专业技巧课程。通过课程的学习，我对协作者学堂的公益老师有了更深入完整的认识与了解。在社会工作概论课程上，我看到李涛老师对专业的沉淀非常之深，可以用“博古通今”来形容。他在课堂上，用最为朴实的语言，上到诸子百家，下到黎民百姓，无论是国内还是国外的社会工作的历史，他都叙述得非常清楚。通过他的分享，让我们看到了社会工作的前辈们在不断探寻真理路上付出的努力，像如赤脚医生陈志潜，关心“人力车夫”的步济时，平民扫盲教育家晏阳初，乡村建设的梁漱溟，医生吴英恺和兰安生等等。这些先辈们用自己的努力让我们看到人类群星的璀璨，在历史上不论他们曾经面临什么样的困难，人类的乐观和希望总会让社会不断往前发展。

人类行为与社会环境这门课程的实用性很强，公益导师李真老师在课堂上也很亲和。课前，她让伙伴们提前做好预习；在课上，通过大家一起讨论和分析案例，进行批判性思维与写作的训练。通过案例的讲解，李真老师引导我们认识与学习人类行为的类型有哪些，特征是什么，人类行为背后的需求分析等等。通过课堂学习与作业训练，我对于知识的掌握也越来越熟练。

和骑手一起学习

随着城市化发展和新兴业态的出现，骑手成为流动人口在城市就业的主要选择之一。我在学堂十月份的实践学习也主要是和社区的骑手一起来去学习交通安全知识。此前，北京协作者和12位骑手志愿者以及外部专家一起讨论完成了一本由骑手教给骑手的《骑手交通安全宣传手册》，里面根据骑手的交通安全需要，撰写包含了交通规则、车辆养护、恶劣天气行驶骑行安全注意事项等内容。在社会工作者的带领下，我们组织了骑手交通安全知识系列小组活动，把安全手册一本本送到骑手的手里，特别是新入行业的骑手，并与骑手站点沟通，结合每周骑手的工作会议，同步开展安全手册的内容培训，尽量在学习同时不耽误大家的送餐和紧张的休息时间。

我自己在一开始的时候，因为在陌生环境而感到紧张，但在和骑手伙伴们接触一个月之后，我慢慢熟悉起来，也更愿意打开自己和大家一起交流学习。接下来，我希望自己能够更加主动，和大家建立一种平等的伙伴关系，能够更好地了解大家的生活，听取大家关于如何普及骑手交通安全知识的意见，进一步探索如何把社会工作服务有效地带到骑手当中。

十月已经落幕，冬天也越来越快的到来，寒冷的季节让大家出门的频率下降，骑手的订单旺季也会随着到来。在冬季，路面结冰容易打滑，低温挨冻是常态，骑手的挑战和风险也跟着增加。我想，怎么做好骑手服务，还需要和骑手一起去商量。十一月向骑手伙伴们慢慢靠近，让我们在相互了解，赢得彼此的信任的基础上更好地为他们提供服务。

感谢每一位“协作者之友”，协作者期待更多人加入“协作者之友”月捐计划，成为协作者的支持者和建设者，成为助人自助的典范。