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协作者学堂|苏小俊:以社会工作者的角色反思服务实践

2023-12-11 created by:北京协作者

编者按:

2023年10月,协作者学堂持续开展社会工作专业学习与服务实践。本月,协作者学堂共开展课程7次,包括社会工作概论课程、人类行为与社会环境课程、生命教育课程和专业技巧课程等。在服务实践方面,协作者学堂2名二期学员10月主要参与骑手交通安全宣传、协作者童缘社区托管和文娱课堂、困境儿童助学走访等服务实践活动33次,累计562人次受益,带动33人次志愿者参与。本篇文章,为二期学员苏小俊对10月份学习生活的总结。


十一国庆小长假休息过后,自己重新调整好心态,继续加油,努力让自己“快快”地进步。


为了服务对象,和他们一起学习成长


10月,我在协作者四季青童缘日常主要负责儿童托管的服务,为儿童开展课业辅导。在日常的服务中,我与小朋友一起成长。为了能够更好支持他们的学习,我也会和他们一起学习数学、语文和英语等学科知识。


结合专业技巧课程的学习,我也开始在一些网站上寻找能够支持自己学习的信息。比如,人类行为与社会环境课程,公益导师李真老师让我们分小组学习和讨论相关理论。我通过浏览网站,检索学习了解了弗洛伊德的精神层次论,知道了人格结构论中本我、自我和超我的区别,了解了性本能理论,还有基因理论等。通过课程的学习,我理解到,人类行为与社会环境是不可区分开的,两者是相互影响的,偶尔也会有失衡的情况。


通过社会工作概论课程的学习,我了解了社会工作的历史由来,知道了原来在几百年前人们就在做有关社会工作的事情,只是和现在的叫法不同而已。社会工作不光是书本上的专业知识,也包括了社会工作前辈们用自己的亲身经历总结出来的经验,他们经过行动研究总结出来的专业知识……这些都是我学到的。


生命教育课程则是让我对自我的认识更加清晰和完整,通过课程的学习,我了解到以往对自己是并不喜欢和满意的,也开始学会如何让自己能够欣赏自己


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在实践中反思自己的“不专业”


10月,我不仅在学堂学习书本上的专业知识,也在日常的服务实践参与中,更好地掌握和理解社会工作。


其中,在10月某个周末社区外展活动中,我主要负责的是免费发放口罩的公益摊位。由于物资是免费发放的,会有很多人排队领取。但是总有的人想占小便宜,我拒绝了这样的行为。在快发完口罩的时候,因为有些人担心领不到出现了哄抢的行为。我对这样的现象很反感,当时如果不是以工作人员的身份,我想会用“极端的”(喝斥和直接制止)的方式处理这个事情。


在现场,社会工作者王肖老师和这些人耐心地做了澄清,但是这些人并没有停止。当活动结束,我在写服务消息的时候觉得没有什么可以写的倡导点,我的反思是我只顾发放口罩了,没有观察到周围的情况,缺少专业的反思。因为我觉得免费发放口罩是一个好的事情,但出现了不文明的行为,我就不想写这样的场面,完全没有体现出来我们组织这场跳蚤市场活动的价值和意义。我们组织这场活动,原本是希望倡导社区的小朋友能够把自己的玩具或闲置在家的东西拿出来在社区进行交换,发挥它的作用。后面她们现场和社区居民做了解释 并且回去童缘补充了新的口罩 后来社区居民们就有序排队了 确保每个人都能拿到。


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此外,在写文章、写作业的时候,我偶尔也会出现写着写着脑子变空的情况。不是说写的越多,越会运用吗?怎么这几天写得多了,反而脑子不知道方向了呢?我的这种表现是一种什么状态?在我学习了社会工作后,我也开始意识到对自己这样的行为要有控制。我觉得这样的觉察和行动,大家都可以通过学习,运用起来。


社会工作概论课程上,李涛老师说道:“知识是从实践中学习到的”确实,在服务实践中,我不断地增长着各方面的知识。比如我参与的骑手交通安全宣传小组活动,通过实践,我认识到活动的前期准备真的很重要,也应验了一句古话,“台上一分钟,台下十年功”。是啊,不要只看到人表面的光鲜亮丽,也要看到其背后准备时所做的往往是百倍、千倍的努力。


 

背景

 

10月,学员苏小俊参与到骑手交通安全知识系列小组中。以下是其在协助参与某次活动中的反思——结合自身经验分享交通安全知识。

 

专业反思

 

在骑手交通安全知识小组活动中,通过实践,我认识到前期准备很重要。因为有了前期准备,我感觉在主持小组环节的时候虽然还是会有些紧张,但能够基本顺利主持下来。如果没有准备的话,我可能就主持不了活动。在活动开展过程中,我在和骑手交流的时候发现,他们在骑行中几乎不带护膝。我以自己以前的骑手身份和他们做了交流,告诉他们我之前的经验,骑行中是需要带护膝的,一方面是可以保暖,另一方面是一个安全的保障。因为我的膝盖就是之前没有注意这些事项,导致我现在虽然可以正常走路,但如果进行体育运动之类的项目我的腿是没办法参加的,因为已经有了损伤。我给三位女骑手做了这样的一个知识宣传。其实护膝并不只是对骑车摔倒起到保护的作用,也是为了让自己的膝盖不长期被风吹导致引起风湿性关节炎。


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