为回应这一群体的真实困境，北京市协作者社会工作发展中心（简称北京协作者）自2023年起持续开展“困境流动人口及其家庭气候适应能力提升与倡导项目”。以能力与脆弱性分析框架、优势视角和社会支持理论为基础，通过“服务创新—研究倡导—专业支持”三位一体的策略，从态度、物质和组织三个维度提升脆弱群体的气候适应能力：在态度上增强应对气候变化的意识与信心，在物质上提供应对极端天气的支持，在组织上构建互助网络与社区支持体系。同时，开展行动研究与政策倡导，推动建立更具包容性的气候适应服务网络。在服务过程中，北京协作者接触到许多家庭，他们的故事直观地反映出气候脆弱性与切实的物资支持需求。

在一处停车场，一个由铝合金板搭成的简易房在寒风中微微震颤。大约15平方米的空间内，集成了小怡父女俩全部的起居。父亲是停车场管理员，小怡则在附近打工子弟学校就读。他们的取暖设备仅有一个小型暖风扇，在零下的夜晚显得力不从心。“睡袋其实不太够，”小怡爸爸有些不好意思地说，“小怡现在有了，但我晚上睡觉还是有点冷，如果能再有一个就更好了。”北京协作者将小怡爸爸的话记在心里，并在不久后再次上门，为小怡家补充了睡袋。实实在在的暖意，取代了曾经的辗转难眠，化为了冬日里安稳的睡梦。

小怡家全景  

 爱心人士捐赠的睡袋

在另一个城中村社区里，一位来自山东的父亲独自带着两个孩子生活。他每天打两份工，夜班结束后，白天又接着去做家装拆除。即便如此，他常在回家路上或做拆除工作时绕去各个小区的垃圾桶边徘徊——不是为了捡废品变卖，而是想找一些被人丢弃的旧被褥。北京的冬夜漫长，家里仅有的两床薄被，根本挡不住后半夜刺骨的寒意。孩子们常常争扯同一个被角，蜷在一起取暖。了解到这个情况后，北京协作者为他们送去了厚实的毯子和冬被。这份温暖悄然融入小屋，守护着他们安眠的夜晚。

社会工作者探访两个孩子 

在阿琴居住的平房里，夏天的雨水会渗进墙壁，被褥总是潮乎乎的。冬天屋里漏风，唯一的电器是一台二手老空调，但他们还舍不得常开。阿琴有关节疼的毛病，天冷时更是难熬，但每天清早五点半，她还是得穿上好几层旧衣服，顶着寒风去打扫街道。下雪结冰时，路上很滑，她推着旧自行车，走得很慢。在和阿琴共同商量下，北京协作者为她带去了一台电暖器。 这些物品不算贵重，但希望能帮她和家人，在寒冷的季节里睡得暖和一些。

社会工作者孙军军与阿琴讨论所需物资    

社会工作者孙军军协助安装电暖气

小茹和妈妈的冬天是从手开始的。在城中村一个露天农贸市场的海鲜摊前，11岁的小茹放学后和周末都会来帮妈妈照看生意。北京的寒风裹着湿气，摊位上的冰不断融化，小茹的双手长时间浸泡在冰冷的海水和碎冰里，指关节很快泛起红肿，皮肤皴裂，生出冻疮。妈妈看在眼里，却腾不出手来——她正忙着用冻僵的手指稳住被风吹得晃动不停的秤盘，“袋子、称被风刮得来回晃动都称不好东西”。这个冬天来得又早又猛，“今年比去年提前冷了好多”，市场里人流稀少，“天冷没有卖菜的，怕菜冻了”。为了抵御严寒，小茹妈妈想尽了办法：腰间贴着暖贴，腿上套着厚棉裤，甚至“用矿泉水瓶装了两瓶热水，一边兜里放一瓶”捂手暖肚子，然而女儿那双总是浸在冰水里的手，却成了她心头最直接的痛。在气候变化带来的愈加寒冷的冬季里，那些支撑着家庭生计的、最柔软的双手，理应得到守护。

社会工作者和志愿者一起前往小茹家所在的菜市场摊位进行物资递送

这些家庭所面临的远不止寒冷与炎热，而是一系列相互交织的系统性困境。多数流动家庭居住在建材单薄、缺乏保温的房屋中，形成“冬如冰窖、夏似蒸笼”的极端室内环境。阿琴家在夏天时，“屋里到处都是湿的，睡床也是湿漉漉的”，而冬天则“屋里也冷”，漏雨和透风是常态。为节省开支，许多家庭即使有电器也舍不得使用，阿琴曾坦言电热袋“用电太贵了”，而另一位母亲的计算则道出了普遍困境：“一天多开10小时暖风扇，一个月电费就多出一百多，够孩子三天伙食费。”

长期处于不适宜的温湿度中，导致呼吸道疾病、关节问题等健康风险在家庭成员中高发。小怡妈妈描述“桑拿天”里感觉“头也成木的了，腰也疼，肚子也疼”；阿琴则每到春天就“老不舒服了，整天都是病怏怏的感觉”，冬季严寒更让她的关节疼痛加剧。流感季节的担忧笼罩着每个家庭，小峰妈妈记录孩子父亲感冒“咳嗽、嗓子痛、流鼻涕”，担心他发烧，而医药费昂贵——“买了点药花了171元；现在药太贵了，生病都生不起”。

严寒与酷热也深刻影响着孩子的学习与成长——冬天难在家中写字，夏天无处安心温书，气候条件无形中加剧了教育落差。更深层的是持续的心理压力：父母因无法提供更基本的居住条件而自责，孩子因与同龄人的生活对比而感到失落。阿琴最担心的之一，就是“孩子们长大了，不希望他们也都受到影响”，以及怕家乡人看见自己的生活后“说三道四”。这些情绪烙下的印记，往往比气候本身更加漫长。

这些家庭的故事，只是城市边缘许多相似境遇的缩影。该项目，通过培育“气候达人”、记录气候日志、在社群与活动中促进经验共享，逐步构建起互助支持网络。在物质层面，社会工作者和服务对象一起进行需求评估，为多个家庭提供了如防雨布、电暖器、护手霜等精准的物资支持，切实缓解了恶劣天气对其健康与生计的直接冲击。就如记录气候日志的保洁员、摊主、分拣员，到无数未被讲述的打工者，“冷”、“疼”、“贵”、“难” 构成了他们应对季节更替的共同注脚。一床棉被、一支护手霜、一个睡袋——看似微小的支持，却能为他们在严寒与酷热中撑起一片稍显安稳的空间。气候的变化不会停止，而这些流动家庭面对季节更替时的艰辛，也需要被持续看见、关顾与回应。

北京协作者始终相信，每一份切实的物资，递出的不仅是一时之需，更是一份“你不孤单”的陪伴。冬天或许漫长，但温暖可以在人与人之间传递、留存、再生。

前方的路依然不易

但只要我们仍愿意倾听、仍愿意伸手

守望就始终存在

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