服务日期：2025年5月10日

撰写者：社会工作者钟萍

2025 年 5 月 10 日，我带领志愿者走进新堂市场福贵水果档，不仅为其挂上 “流动儿童关爱友好门店” 的暖心标识，还为社区居民带来一场现场健康赋能活动，将水果知识科普融入社区生活。

活动伊始，我化身 “破冰者”，组织居民进行趣味十足的自我介绍。“大家好，我是小匡，我没有工作，因为我还是个学生！”“我是小华，我的兴趣爱好是打羽毛球。”“我叫小杨，大学毕业一年了，平常就爱做志愿者，觉得特别有意义！”…… 一句句真诚的话语，迅速拉近了彼此的距离。来自四川的阿静，作为福贵水果档的老板娘，也分享了自己加入项目的初心：“我的孩子也是留守儿童，所以特别想为孩子们做些什么。” 这份朴素而真挚的情感，为活动增添了温暖底色。

自我介绍结束后，知识科普环节正式开启。阿静老板娘凭借多年的水果经营经验，分享水果健康知识与挑选技巧。“像挑选葡萄的话，最好是选择表面有一层白色果粉的，果粉饱满就说明葡萄新鲜，成熟度好且较长时间没有接触农药。”居民彩云也分享自己挑选苹果的经验：“苹果不是越红越好，要看果皮颜色，有条纹有麻点的会更好吃。”

我也积极互动，通过一系列提问激发大家的参与热情。

“水果当中富含哪些人体所需的营养物质呢？”彩云阿姨很快反应：“维生素！”我继续补充：“没错，水果中不仅富含维生素，还有膳食纤维和人体所需的钾、镁、磷等元素。”

“维生素C具有抗氧化，提升免疫力的作用，富含维生素C的水果有哪些呢？”

看大家不知所措，老板娘阿静说：“猕猴桃。”除了猕猴桃，还有冬枣、山楂等水果富含维生素C。

“胡萝卜素对人的眼睛和皮肤有好处，哪些水果富含胡萝卜素呢？”

“像芒果、柚子、木瓜等水果富含胡萝卜素。”

随后我又提问：“水果是吃新鲜的好，还是喝果汁好呢？”小匡立马高兴地说：“我喜欢喝果汁！果汁好喝！”但其实水果榨汁之后，会破坏其中的营养成分。小朋友小然特别喜欢吃水果，她好奇地提问道：“水果营养很丰富，可以每天多吃一点吗？”水果再好吃，吃多了也会导致糖分摄入过多，体重增加的风险，根据《中国居民膳食指南》推荐，健康成年人每天的水果摄入是200-350g，也就是一个苹果和一根香蕉的量。我带着大家在讨论分享过程进一步了解相关营养知识。

在满满的知识收获后，活动迎来温馨时刻。大家一起为福贵水果档挂上“流动儿童关爱友好门店”的牌子，这不仅是对商户爱心的认可，更意味着未来这里将成为流动儿童感受温暖与关爱的一处港湾。此次活动，既让社区居民掌握了实用的水果知识，提升了健康生活意识，也通过爱心商户挂牌，凝聚起社区关爱流动儿童的力量，为构建和谐、温暖的社区环境注入新活力。

1.将爱心商户挂牌和健康知识宣讲结合在一起是很好的设想，既能够为爱心商户赋能，让他们理解公益理念，又能够让受助家庭在社区中学习健康知识，并且促进受助家庭与商户之间的认识和了解，也为在菜市场中的其他摊位老板带来一份不一样的乐趣。

2. 活动服务手法多元且灵活。结合现场情况，开始部分可以采用小组工作破冰环节的游戏设计与带领，快速打开局面，也能吸引现场流动采购的顾客，这会给商户带来信心，打破僵局；结合现场商户商品开展营养健康知识普及，可以快速吸引大家参与，并通过鼓励商户分享自己的经验，提升其自信，达到较好的赋效效果。

1.时间比较紧张，在活动前期未充分跟商铺老板沟通赋能的相关工作，会受一定影响。

解决办法：需要提前三天和商铺老板沟通这件事情，并做好为老板的赋能，如何讲解健康知识等，再进行实践，相信商户本身的自信心和自豪感会更强，更能够感受到自己力量的发挥。

2. 这种活动对社会工作者的现场随机应变能力以及知识储备能力要求较高。

解决办法：提前了解现场情况，对可能发生的现状做充分预估；与商户提前沟通，了解其商品情况，按不同种类商品提前做好相关信息、营养知识等的储备，以备不时之需。

1.参与这次活动，让我能够感受到商户对我们的信任，特别是了解到阿静是因为自己的孩子是留守儿童，所以愿意参与这个项目，阿静摆摊也非常辛苦。所以我也希望通过此次活动让阿静感受到温暖与关注，获得更多的认可，看到自己的价值。但是活动效果没有那么尽如人意，有一些小遗憾。从专业视角来看，我和阿静一起评估、总结活动，让阿静从评估中有所成长，也是一个赋能的过程。

2.这类现场服务可以有多元的专业服务方法，尤其与现场资源结合较为紧密的赋能活动，在以服务对象为本的基础上，结合现场需要与多变情况，灵活使用多元专业方法可以有效提升服务成效。