2021年9月民政部印发《“十四五”社会组织发展规划》,部署了“十四五”时期推动社会组织高质量发展的主要任务。其中明确提出了“引导支持社会组织发展”“发挥社会组织积极作用”。社会组织高质量发展是我国高质量发展的重要组成部分,中国社会组织高质量发展的路径也是中国式现代化的路径之一。除了政策的支持引导,如何实现社会组织高质量发展?社会组织要实现高质量发展需要什么样的专业支持?行业中不同的社会组织又该如何发挥自身的功能,参与到社会组织高质量发展的进程中?社会工作专业发展的视角下怎样看到社会组织高质量等等,已是当下普遍关注的问题。
2023年11月9日下午,北京市协作者社会工作发展中心(简称协作者)举办协作者20年:“‘我’眼中的专业支持——基于‘协作者’的实践探索”直播活动。协作者社会工作督导、研究倡导总监李真主持了本次活动。该活动是协作者20周年系列活动直播的第7次直播,围绕协作者专业支持工作的发展和经验进行分享,从协作者20年的专业实践出发,通过主题分享“协作者的专业支持之路”和专题论坛“社会组织,如何做专业支持”,对专业支持工作进行了探讨。本次活动还通过《社会与公益》杂志社直播平台和中国电信星播客、协作者抖音、协作者云社工微信视频号直播间同步直播,截至活动结束,共计近2万人观看了本次直播。
2023年年初,协作者启动“协作者20年”系列直播活动,目前已开展了“五社联动”助力我一老一小、公益人才培育、社会组织对外合作等7个主题的直播活动,获得北京晚报、工人日报、中国妇女报、中国社会工作杂志、北京社区报、发展简报、中国电信星播客等多家媒体和平台的报道宣传,累计有超过18万人次浏览和观看了直播。
参与本次直播活动的嘉宾有朝阳区东风地区社会组织联合会理事、原东风地区办事处社会建设办公室党支部书记苏会利主任,北京市美丽心灵社会工作服务中心主任韩亚歆,中国社会科学院大学教授、协作者专家委员会顾问陈涛老师,协作者创始人、中心主任李涛以及来自赤峰社会工作发展协会、民政部首批全国社会工作专业领军人才王殿禄书记,和他带领的赤峰市民政局社会组织培育孵化工作团队各位社会工作者同仁。
专题分享:“协作者的专业支持之路”
活动开始,协作者通过视频短片“‘我’眼中的专业支持”与大家分享不同类型的社会组织、不同人群如何看待专业支持,在参与协作者专业支持过程中的感受和收获。
协作者创始人、高级社会工作师李涛以“协作者的专业支持之路”为主题进行分享,全景式展现了协作者20年的专业支持历程、成效、经验、挑战和未来展望,并从资源配置、培育孵化、能力建设、示范推广、发展专业等角度系统分享协作者在专业支持体系建立中的策略性方法。“截至目前,协作者已为超过7.65万名政府干部、社会工作者、社区工作者、社会组织负责人以及志愿社团领袖/志愿者开展了专业培训,培育孵化社会组织近1000家。开展了包括民政部委托的课题研究在内的专业研究,发布了54个研究报告,参与了8个行业标准和社会政策的起草工作。证明了中国本土社会组织可以通过自身探索成为具备专业水平的组织,突破社会组织局限于微观服务的认识;证明社会组织可以发挥专业服务、资源整合、赋权增能、政策倡导、社会创新、专业支持等多元功能,成为参与社会治理的重要力量。”
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李涛主任还分享了协作者在专业支持工作开展过程中积累的三个经验:“一是坚持共同成长,专业支持不是单向输出,始终与社会组织,特别是草根组织的智慧和力量,一起携手,发掘潜能,开拓发展空间。二是坚持服务社会,社会组织能力建设不仅是某项能力的提升、组织从业者能力的提升、或是组织自身治理能力的提升,更要看见社会组织发展与服务社会民生之间的关联。三是坚持社会工作:以社会工作为核心的赋能,是协作者专业支持工作的灵魂。”
公益论坛:社会组织,如何做好专业支持
在“社会组织,如何做好专业支持”的论坛中,各位嘉宾首先分享了与协作者结缘,相互陪伴的故事以及收获。
来自内蒙赤峰社会工作发展协会、民政部首批全国社会工作专业领军人才王殿禄书记,与协作者于2015年相识,并在活动当天带领赤峰市的社会组织负责人、民政干部等到协作者参观交流。作为论坛嘉宾,他分享说:“很高兴来到协作者参观交流学习,祝贺协作者成立20周年,我认识李涛老师是在2015年民政部首批社会工作领军人才的一次培训活动中。前一段时间,李涛老师还到赤峰给社会组织、社区干部做过主题培训,我们这次来也是专门参观学习协作者的社会组织建设、社会组织培育孵化经验。通过刚才李涛老师所讲的,我的思考是社会组织要想服务社会,提供专业的服务,一是专业人才队伍的建设非常重要,二是社会工作专业人员自身的实际操作的水平有待提高,三是社会工作专业人才的培训和督导,特别是督导很重要。”
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北京市美丽心灵社会工作服务中心韩亚歆主任在分享中指出:“我是跨行进来的,再过两天,我从事社会工作就整整7个年头了,跟协作者的缘分有三个阶段。第一个是在我入行的第一年,我作为一线社会工作者,一个小白,面临的就是年检工作,当时不知道怎么去弄,协作者开展了年检培训,但还是懵懵懂懂,我记得后来我是抱着电脑,找到协作者老师面对面指导,当年的年检工作一次性就顺利通过了。后面我又参加协作者组织的各种主题的能力建设培训,包括财务、税务、政策法规等。第二个阶段是一直到2019年以后,我作为项目负责人,参与到北京市民政局的牵手计划项目,我们对接内蒙的一家刚刚孵化出来的社工机构,用我所学的这种专业理论带动他们在当地发展社会工作,但我可能讲的不太好,不太专业,我就带他到协作者,协作者的老师也很细心,介绍了协作者的发展、运营,从粗到细,从里到外,完整地介绍了整个社会工作的发展。第三个阶段是我作为机构负责人,在协作者申请了“公益1+1”溢彩星光项目中对项目管理有了更多学习。协作者给我的感觉是待人非常平等尊重,对于社会工作者来说,接纳服务对象是特别重要的。李涛老师在分享的时候那幅画给我的感触是很大的,他带领这个团队给到我的支持,伴随着我一路成长。
朝阳东风地区社会组织联合会理事、原东风地区办事处社会建设办党支部书记苏会利老师分享到:“与协作者相识是在她成立10年的时候,民政局在朝阳建三社联动的试点,最终选到东风,协作者和东风共同出人组成执行团队,三年半做一个项目。这次合作对东风来说收益特别大,第一个收获是街道办事处的相关人员,通过那三年半的时间,相对完整的学到了专业社会工作的理论和方式方法,而且把这个专业性社会工作的方式方法和党的工作、政府的行政工作揉在一起,共同发力于基层的社会治理;第二个收获就是培养了一批干部,包括办事处职能部门的干部,社区工作者当中的干部,也包括东风草根的社会组织领袖,一批干部、一批骨干学习了解社会工作,同时去实践专业性社会工作的理论、方式方法。第三个收获就是把东风地区组织化的成果体现出来了,这是专业支持在东风地区通过三社联动项目的试点,从原来只有简单的居民文体队伍一点一点的培育到组织发展的层面,是一个很不容易的历程。”
在三位嘉宾分享后,协作者中心主任李涛对三位嘉宾的分享进行反馈,并以与东风合作的过程为案例分享专业支持开展的合作关键:一是一定要彼此欣赏。协作者去东风,没有当地街道、社区的支持,是寸步难行的,这点非常重要;二是要有整体的规划。东风三社联动启动时,没有可以参考的案例,只有一个基础的概念,记得第一次去东风,我们和苏主任、乡长,还有市民政局、区民政局的领导,首先做的事情就是澄清概念,明确试点的目标是什么、共识是什么。三是要互相尊重。即行政不能干预社会工作专业,社会工作专业也不能干预行政。
论坛主持人,中国社会科学院大学教授、协作者专家委员会顾问陈涛老师做论坛总结,他分享到:“通过今天的论坛,我们看到,一是协作者作为一个社会组织,特别是社会工作类型的组织,它的职能从一开始就自觉地朝着三驾马车并驾齐驱的方向在走,不仅要做好直接服务,还要把服务做得精细精深。二是通过研究倡导,在服务过程中发现的问题,推动政策、环境等各个方面进行改善。三是发挥专业支持的作用,希望通过构建公益行业良性的运转体系。协作者一直围绕着自己的长处,将已经形成的专业能力、知识贡献出来,能够让我们一起来的这些伙伴们,让跟他相关的方方面面的包括政府的人,草根的人,让社会组织和潜在的公益小伙伴,都可以从中受益。协作者在一开始就非常自觉地探索,经过二十年的实践,在专业支持方面已经做得比较专业。协作者的理念是‘团结协作 助人自助’,他始终是不仅去做服务,还要去创建一个良性的公益生态圈,把这些组织能够更好地连接起来。”
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在互动环节,苏会利老师回答了网友提出的关于“未来社区社会组织将如何发展,如何与社会工作相结合?”这一问题。苏主任说:“社区社会组织的根源是来自于社区居民自治,通过自治的这个点,我们的居民要想解决各种难题,开展民生服务,实现社区治理,它需要居民动员组织化,基于这两点,我们的社区社会组织的发展一定要紧紧抓住需求导向,如果失去了、模糊了,将来社区社会组织的发展就会成问题。那么对于社区社会组织与社会工作是怎么连接的这个问题,我们会发现,在连接的过程当中,在实践当中,社区的居民动员组织起来,以社会组织的名义开展社区公益服务,开展社区社会组织自身培育的工作当中,是需要专业社会工作来介入的,社区的社会工作者和社会组织的专业社会工作者,彼此之间是连接的,有了居民动员组织化以后,你需要开展志愿公益服务,需要考虑怎么让服务更加有效,更加精准,以及组织的自身建设如何加强。专业社会工作需要介入这个循环的过程,只有这样做,各种问题就都能够自然而然解开,各种资源和力量就都能整合在一起。”
温馨环节:十年相伴与祝福
在活动最后,协作者安排了一个温馨环节——为已退休而仍在参与社区公益事业的苏会利主任送上协作者及社会工作者的祝福,李涛主任宣读祝福并赠送记录了协作者与苏主任走过十年的纪念相册:“他与协作者一起开创了一段值得铭记的政社合作探索之路,即便过去7年了,合作的成果依旧持续发挥着作用,支撑着朝阳区东风地区社会建设继续向前。他的身上展现了政府基层干部的实践智慧与为老百姓办实事的精神,认真严谨、进取创新的工作作风是我们学习的榜样。”苏主任在翻看相册时说:“感谢李涛主任、李真老师能这么用心地做这件事,我提前是真不知道。从这件事情就体现了协作者你们平常做事的特点——协作者的追求、用心都有社会工作的理念在里面。”
在未来,协作者专业支持工作,将依托协作者学堂为平台,以社会工作专业为核心,一是全面支持流动青少年、打工青年有信心、有资源通过系统地学习,掌握社会工作专业,开创支持他们投身社会工作和公益的空间,推动主流社会和公益行业重新认识受助对象的潜能与力量;二是支持社会组织的社会工作专业化建设,以专业能力提升带动组织发展,促进社会组织的可持续,支持草根社会组织能够围绕愿景使命独立自主地开展服务,并有效推动社会问题的改善/解决;三是推动建设一个更加包容、接纳和支持的资助生态,让公益生态日趋良性发展,基金会、草根组织、企业等各司其职,互补共生。
感谢每一位“协作者之友”,协作者期待更多人加入“协作者之友”月捐计划,成为协作者的支持者和建设者,成为助人自助的典范。