各位伙伴，大家好！受北京协作者理事会和工作团队的委托，我给大家做“行动与改变——北京协作者2022年度工作报告”。

协作者的愿景是 “每个人都可以怀抱着尊严和梦想，自由地行走在大地”。我们认为，未来的中国，最大的挑战是人口的流动带来的一系列的社会变迁问题，社会工作者有责任参与、建设一个更美好的社会。

基于这样一个愿景，协作者自2003年成立以来，一是通过开展社区服务、社区教育、社区治理、社区融合等直接服务，协助流动儿童、农民工家庭、困弱群体等更好地走出困境，融入社区；二是在服务过程中，开展行动研究，研究的成果一方面用来协助相关部门完善社会政策和服务标准，另一方面为其他社会组织和社会工作者提供专业支持。由此，就形成了服务创新、研究倡导和专业支持三位一体的战略服务体系。协作者的模式也被推广到南京、珠海、青岛、江西等地。各地协作者在当地独立开展工作，彼此支持，形成合作网络。

在过去20年中，北京协作者经历了四个组织发展战略规划。

在这样的背景之下，2022年，协作者全力以赴地加大了困境救助服务力度，尤其是生计救助。我知道，今天在线的很多的伙伴，包括我们的理事长王思斌老师在内，都为我们的流动书桌助学计划（点击了解详情）进行了持续的捐赠，谢谢大家。

这组照片是协作者困境儿童自助图书馆（点击了解详情）改造的一个场景，照片中的孩子叫苏峰，他今年16周岁了，在上高中一年级。他今天考试，否则他会在线参加年会并做一些分享。因为户口问题，苏峰去年已经回到老家张家口上高中。我们刚认识他的时候，他只有十岁，当时他的妈妈腿部受伤不能工作，家庭经济非常困难，我们通过流动书桌助学计划对他进行救助，同时也鼓励他参与自助图书馆建设。第一次见他，这个孩子非常紧张，也非常拘束。后来我们在他家里建了这个自助图书馆，苏峰给他的图书馆起的名字叫“追梦书屋”，他觉得只要有梦想可以追逐，就会有希望。

我们的社会工作者就鼓励和带动苏峰，不光在家里自己可以看书，而且每周都到社区里去举办开放性阅读服务活动。在社会工作者的支持下，他开始独立主持活动，逐渐地带动他的爸爸、妈妈也一起参与进来。苏峰回到老家上学后，每到假期，他就会回到北京协作者。他再回来的时候，就不再是小馆长了，而是一个指导和支持其他小馆长的志愿者！上图右下角的图片当中，戴眼镜的孩子是苏峰指导成长起来的另一个小馆长正栋。

刚才大家看到的是协作者社会工作者服务的其中一个场景。在这个背后，除了社会工作者，还有大量的志愿者参与进来。我们在2021年世界图书日发起“为你阅读”（点击了解详情）活动，希望在疫情封控的情况下，通过我们的声音，通过志愿者的阅读，让我们的孩子得到更好的陪伴。欢迎大家报名加入进来，用你的声音给孩子们送去情感的陪伴。

陪伴天使（点击了解详情）是非常重要的对困境儿童进行课业辅导、情感陪伴，以及对困境儿童家庭提供支持的志愿者队伍。

图中左侧是高中生志愿者在进行陪伴，其中穿黑色T恤的青少年是很多年前东城区民政局委托协作者，在东城区开展的针对北京本地的困境儿童开展救助服务的时候，我们服务的其中一个孩子。这么多年过去了，这个叫金岩的小伙子已经从被救助的儿童成长为参与协作者志愿服务的骨干成员，参与到社区照顾、活动协助服务，也持续参与陪伴天使服务，对流动儿童进行陪伴。

图中右侧穿毛衣戴口罩的志愿者是北京大学国际关系学院童心世界行志愿服务团队的王祁祁。她在加入陪伴天使一年之后，再次回到协作者参与志愿服务。也欢迎我们的直播间里的各位朋友加入协作者陪伴天使（点击了解详情），让我们一起成为点亮困境儿童的萤火，用点滴关爱陪伴孩子成长！

小朋友依然记得我的名字，仿佛上次一起玩耍，就在昨天，我惊讶于短短的这个陪伴，能够在他们的心中留下如此长久的记忆。也让我更加坚信每一点明火。都能让他们的人生更加明亮，

——王祁祁/北京大学国际关系学院童心世界行志愿服务团队

2022年，全国妇联部署“春蕾计划——梦想未来”行动推进工作，北京市妇联计划三年内持续募集资金用于助力推进这项行动。为更有针对性地回应东城区女童的需求，以女童服务为切入点助力东城区儿童友好城市建设，北京协作者受东城区妇联委托，开展多方协同的女童关爱与儿童友好服务体系建设项目。在我们的评估当中发现，北京本地的困境女童所面临的困境，与流动儿童有很多相似的地方（点击了解详情）。当然，他们的物质条件要比流动儿童要好很多。但是，在一些软性服务方面、情感支持方面，还有社会工作专业服务方面，其实依然是非常匮乏的。这个项目为期三年，协作者会持续地推动下去。

昨天下午，中国社会工作教育协会企业社会工作专委会召开年会，也专门邀请协作者做骑手交通安全关爱行动项目的分享。还记得最早协作者跟壳牌中国决定来做这个事的时候，说实话当时该怎么去做，我们并不是很清楚。在2020年全国交通安全日时，我们举办了第一次论坛，邀请各方的专家，也包括骑手一起来探讨，当时论坛的主题叫“困局与突破” （点击了解详情）。

经过两年的实践之后， 2022年12月1日，我们再次举办论坛的时候，这个主题就非常明确了，叫“我的安全我参与” （点击了解详情）。在这两年的过程当中，我们和壳牌中国的交通安全专家一起，还有社会工作者，骑手的骨干志愿者共同组成“骑手交通安全关爱行动”安全课程开发小组，运用社会工作专业手法，把专家的经验和骑手的经验整合在一起。我们始终坚持同行者的角色，使能者的角色，和骑手在一起，形成了系列的

“一门骑手讲给骑手的交通安全课”，目前在平台上的播放量已经超过了1000万次。

在这个过程当中，我们也得到了快手、中国电信全渠道运营中心的大力支持，在这里要特别感谢壳牌中国品牌与沟通总经理刘颖女士，每次我们的重点活动，刘颖女士都是毫无怨言的参加，还有我们壳牌中国的投资经理王江红，王总是直接对接这个项目，给了我们非常大的空间，通过纪录片我们也看到他还作为志愿者参与到困境农民工家庭的服务当中。去年加入进来的还有壳牌中国道路安全顾问吴万隆老师，吴老师是非常棒的道路交通安全专家，他给了我们很多专业的支持。还有壳牌中国社会绩效/社会投资顾问庞茂昌先生，特别感谢！因为有大家，我们才能够在这样的困局当中找到突破。我们的骑手经过两年的努力，从被服务的对象成长为志愿者，组建了一支骑手志愿服务团队，为疫情封控的家庭持续配送捐赠物资，保障困境农民工的生活。

数字技能赋能项目第三期（点击了解详情）还有一个重要的突破，除了中职学校之外，这些课程开始向社会开放，我们在珠海工业区举办了“数字赋能·职引前行”开放式培训班，也包括在线培训班。在直播间的伙伴，如果你有朋友，尤其是我们的打工朋友，他们想学习数字技能的知识，以及学习职业规划、职场沟通等综合的职业素质教育，都可以报名（点击报名），这是一个开放式的项目。

在教育倡导方面，协作者在第五个发展战略规划中重点要回应的关键问题是：服务对象的缺位，使“以需求为导向”“以服务对象为本”的公益/社会工作迷失了发展方向和社会基础。这个关键问题看起来好像不好理解，其实很简单，我们经常会发现很多机构有钱找不着服务对象，或者有钱不知道该做什么项目，或者是很多组织的服务是不稳定的。其中很大一个原因，是服务对象意见的缺位。所以，这里我们希望影响、联动的主流人群既包括基金会、企业，也包括相关服务部门。

去年，在民政部、中国社会工作者联合会的支持下，中央电视台专门以协作者为样本拍摄了新闻调查《社工》专题栏目（点击了解详情），讲述救助困境群体的社会工作者是如何助人自助的；央视频“新时代的我们”栏目以“高级社会工作师李涛：用生命影响生命”为主题，报道协作者创始人李涛主任（点击了解详情），这些栏目的影响也是非常大的。

2022年，协作者继续推进“公益1+1”资助行动（点击了解详情），以支持社会组织尤其是草根组织走出资源匮乏的困境，建设良性的公益生态环境。我们在资助认知障碍、困境老人、老年友好社区建设、可持续社区环境建设等领域，为北京及雄安新区的社会组织提供了资助与赋能。去年，“公益1+1”资助行动整合了485万元的资金，资助了42家社会组织，也得到了北京市民政局社工委的大力支持，北京市民政局许伟副局长每次重要的活动都会亲自出面支持我们，还有我们的邢宇宙老师、李长文老师，于秀清老师，周晓春老师、唐莹莹老师等各个专家伙伴的大力支持，以及我们万科公益基金会、泰康溢彩公益基金会等基金会和社会服务机构伙伴的鼎力支持。

去年，北京协作者运营了七年的北京市社会组织发展服务中心项目顺利完成结项。我们知道，北京协作者承接的北京市社会组织发展服务中心的运营，对北京市乃至全国的社会组织的培育扶持工作都带来了一个全新的理念！再次感谢各级政府，各个社会组织伙伴、专家在过去对我们的支持。

协作者学堂（点击了解详情）最大的挑战并不是专业课程和教学，因为协作者通过两年多的探索，积累了一套丰富的教学方法和课程，我们最大的挑战依然是资源。我们知道，穷人接受教育是需要付出很大的代价的！所以在去年年底的时候，我们也在探索如何让协作者学堂更好地得到来自各方的支持、资助。因为在过去一年当中，协作者学堂是没有任何一分钱资助的，所有导师都是在义务上课、教学。去年年底，我们通过抖音平台上线了众筹项目，由学堂的学员为自己而筹，欢迎大家在抖音上支持我们（打开抖音APP，关注“协作者”抖音号，查看协作者学堂相关视频，支持“协作者学堂打工青年赋能公益项目”）。

去年，为了更好地推动更多的打工朋友可以参与到公益当中，希望大家通过公益能够更好地找到和实现自己的人生价值，协作学堂专门发起“打工青年如何做公益”系列直播（点击了解详情），让协作者培养的从流水线工人、保洁工、家政工等成长起来的社会工作者，跟大家分享参与社会工作学习的经验，让更多的打工青年看到改变的希望。

这是都非常熟悉的王海英（点击了解详情），她是从四川走出来的第一代打工妹，初中毕业后1990年的时候到珠三角做流水线女工，1991年来到北京做保姆。后来，她参与到协作者的服务当中来，从志愿者逐渐成为专业社会工作者，不光可以服务打工朋友，而且还参与到社区照顾体系的建设当中，参与到社会组织培育、孵化等专业支持工作，并荣获了全国最美社工称号。我们跟东城区妇联合作的社会组织之家的项目，就是由王海英来负责的，还有东四街道的物管会的项目也是由王海英来参与的。

欢迎直播间里的打工朋友，还有我们的身边的打工朋友关注协作者学堂（点击报名协作者学堂），如果你想像王海英一样投身公益，可以报名参与社会工作学习。我们尤其要感谢各位公益导师、成长导师对协作者学堂的支持！

除了公益导师做专业授课之外，我们还为学员配备了专门的成长导师。北京大学博古睿研究院中国研究中心执行主任宋冰老师是协作者学堂成长导师，她负责督导协作者学堂一期学员蔡冬英。她说过一段话，我们都非常感动，她跟冬英说：“我和你之间是一辈子的关系，关于工作和生活中遇到的问题，我们可以随时沟通”。宋冰本人也为协作者学堂一期项目捐赠了10万元。正是因为她的捐赠，让我们的打工青年可以没有后顾之忧地参与到学习中。

这是李秀琴老师，她不光做协作者学堂一期学员张艳艳的成长导师，而且每年在99公益日期间，她都不遗余力地亲自组织开展义卖活动，为协作者困境儿童自助图书馆项目筹款；她也是一个咖啡大师，她的家人也都参与到协作者公益服务中；她也是协作者的挚友，李秀琴老师说：“作为导师，我想当好一个陪伴者；作为朋友，当好倾听者；作为长者，当好同行者，做学员们一生的良师益友。” 在这里，我要衷心感谢各位导师、伙伴对协作者学堂的支持。

12月中旬，我向王思斌理事长汇报财务工作，我们今年的年收入数字比去年低，那时候刚刚1000万多一点， 明显看到比2020年低。前天，会计把所有的账目结清之后，给我发过来新的数据，我一看，是我们历年来最高的。我当时很惊讶，我说怎么可能会这么高，因为在我的感觉当中，2022年的日子并不好过。

会计告诉我说，一方面是捐赠收入大幅度上升，协作者用了五年时间调整收入结构，从完全依靠政府购买服务，提供服务收入，转型到多元化资金收入渠道。另外一方面，在12月下旬的时候，十多个项目集中结项，各个项目尾款集中到位；三是跨年度项目根据实际成本的发生而将预收转成收入。所以我们的2022年的收入还是有一个非常好的增长，这要感谢各个伙伴的支持，尤其是协作者之友的支持（点击加入协作者之友），该捐赠是非定向的，对我们一些没有项目专项支持的服务起到非常重要的作用，感谢各个协作者之友。

相对于其他资源，在所有的资源当中，最宝贵的就是人。去年，协作者有一件大喜事，就是我们的项目总监刘倩结婚了，这是一个非常重大的喜庆。刘倩（点击了解她的成长故事）2009年作为实习生参与到协作者服务中，从一线的社会工作者成长为部门主任，再到协作者项目总监，在这个过程中，她个人有非常好的成长，给机构的项目化、专业化管理也带来了重要贡献。我们在这里再次祝福刘倩！

同时，我们也知道2022年无论对于个人、家庭，还是对于协作者，都是非常艰难的。有一些人在2022年，永远和我们告别，我们在这里也对他们进行深深的怀念。其中就有张家口原塞北林场场长、河北省特级劳模王平同志。王平是1998年我在坝上救灾的时候认识的，那时候他当乡长，我们并肩在灾区工作了三年，然后成为终生的好朋友。在协作者最需要帮助的时候，他总是挺身而出。其中，我们的数字赋能项目就是在他的大力的支持之下，拓展到了张家口，惠及到坝上中职学生。我想跟大家在这里分享王平同志的一段话，他说：“我们来自乡下、农村、故乡……我们的人生无限地放大在那崇山峻岭间。人生最大的得意就是看到那些树木的幼苗勃发极强生命，而茁壮成长，三五年后渐成林木，眼神中时时透出了视看自己孩子般的亲切！”感谢王平，我们也知道塞北林场为北京的风沙治理做出了重要贡献，让我们记住他。

2022年，我们公益圈知名的“渡过”创办人张进老师也永远的离开了我们。张进老师大概是在十多年前带着他的儿子，来到协作者小院，我们第一次认识，这个期间我们交际比较少。疫情期间，针对大量的抑郁症的一些挑战，我又重新联系张进老师，张进老师在百忙当中专门跑到协作者来，而且亲自上阵给我们做个案服务，我们也一起探讨了关于陪伴者的伦理守则问题，我们也分享了社会工作在这里面可以做什么，我们本来计划在未来有一个非常好的合作。但是非常不幸，张进老师永远地离开了我们。在所有关于纪念张进老师的文章当中，也有一段文字，在这里跟大家分享：“把自己活成一道光，让那些擦肩而过的人因此走出黑暗。”

2022年，协作者社区照顾服务（点击了解详情）陪伴了11年的王凤兰阿姨永远地离开了我们。王凤兰阿姨是一位孤寡老人，在11年前通过居委会了解到协作者。她找到协作者小院的时候，当时我恰好出门遇到她，她对我说，听说这里有志愿者可以做饭，我老了，做不了饭了，能不能帮帮我。当时我就说，王阿姨，只要有协作者在，就有您的热饭吃。11年来，我们很多志愿者都参与到王阿姨的照顾当中，还有我们的儿童、大学生、社会工作者等。在疫情的三年中，王阿姨到了社区养老驿站，我们只能隔着玻璃看望王阿姨。在过去的11年当中，我们一方面陪伴王阿姨，另一方面王阿姨也始终陪伴着我们。我们在悼念文章中有一段话是写给王阿姨的：“王阿姨，您教会我们要认真对待生活，善待每一个细节。这让我们很多人都能从和您的交往中，获益并成长；每一个与您接触过的我们，都感受得到您的慈祥、和蔼。愿您无论在哪里，都一直如此温暖，我们也在感受您的温暖中，保存您的笑容，让您一直驻在我们心里面——阳光打在您的脸上，温暖留在我们心间！”

2023年，协作者成立20周年了。我们一直留守在这个小院儿中，这期间遇到过很多困难，有时候面临着搬家的压力，但是我们说一定要留在这里。为什么？当年，有很多打工朋友都是流动的，包括我们培养的900多个实习生、志愿者也是流动的。这就是我们一直说的，中国进入到一个人口流动的社会。所以，每一次告别的时候，无论是实习生、打工朋友、家长，还有孩子们，我们都会跟他说一句话：协作者小院的门永远为你敞开，随时欢迎你回来。

2023年，我们在协作者小院等大家。

我们也会继续带着爱、温暖、光和力量， 让每个弱者都有力量，每个生命都有尊严。再次感谢大家！祝愿2023年我们继续同行。